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Communication émotionnelle :
La communication émotionnelle a pour but de dissoudre les conflits. Elle ne consiste nullement à fermer les yeux sur la situation conflictuelle. En reconnaissant la nature du conflit et l'émotion que l'on éprouve à ce sujet, on prend le taureau par les cornes, ce qui est un bon début. Encore ... Lire la suite...
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